Dear Customer,
It is our goal to provide a service that meets your expectations, for this we believe it is important that you know the terms and conditions of your reservation and stay at the hotel.
Please read carefully, in case you have any questions please contact us.
In accordance with the provisions of Article 17 of Law 679 of 2001, the accommodation establishment warns the guest that the exploitation and sexual abuse of minors in the country are penalized and administratively sanctioned, in accordance with the laws in force
All rooms are for Non-smokers (NON SMOKING).
Reservations made by Colombian residents will be charged with 19% additional VAT.
Reservations made by non-residents in Colombia, are exempt from VAT and only configured when the Non-resident arrives at the Hotel and the immigration status is verified.
Pets are not allowed in the hotel.
The hotel reserves the right to apply fines for breach of internal policies.
Check-out 13:00 p.m. - Check-in 15:00 hrs.
The cancellation and modification conditions depend on the chosen rate.
Any failure in the services of the Hotel must be reported immediately and directly to the Reception.
EARLY CHECK IN: The Hotel will grant the room according to availability, to the guests wishing to register before 3:00 p.m for a value of $ 20,000.
LATE CHECK OUT: The Hotel will grant the room according to the availability to the guests who wish to leave after 1:00 p.m .; the value is 50% of the value of the night until 5:00 p.m., after that time the total value of the night will be charged.
EARLY DEPARTURE OR EARLY DEPARTURE: The Hotel according to availability, passengers who wish to make their early departure on the date of departure contracted will be charged 50% of the value of the night in low occupancy and 100% of the total value of the night in high occupancy.
NO SHOW: It is the charge processed by the Hotel when a client does not arrive on the agreed date or does not cancel the guaranteed reservation within the previously specified period, in this case, the Hotel will cancel the room reservation and will charge the equivalent penalty depending on the type of reserved rate.
All prices and rates published on this site are subject to change, availability and validity without prior notice and to the regulation of the hotel system fare rule. However, the rate that is confirmed at the moment of purchasing the plan does NOT vary.
The hotel tariff depends on the chosen accommodation.
The conditions of the food service included in the rate will be provided by the hotel from the time of Check in and until Check out.
The quotes generated show availability and values at the time of issuance.
Children under 2 years of age and "Children" are considered "Infants", minors between the ages of 2 and 11 years old.
Minors (under 18): If a minor travels in the company of one of their parents and in order to make the registration process at the Hotel, they must present the identity card at the Hotel reception , current passport and / or civil registry. If the child does not travel with their parents, it is required that they present a copy of the birth certificate showing the relationship, a copy of the citizenship card of the parents and the authorization form signed and authenticated by both parents. The permission of entry of the minor to the hotel, does not substitute the permission to leave the country, and vice versa, which must be processed in accordance with the requirements of the immigration authority of each country, in case the Client does not present any of the documents above, the Hotel reserves the right not to allow the entry of the person or persons of the group who do not present the complete documents.
The consumption and distribution of alcohol is prohibited for minors in all hotels, Art 1 Law 124/94 and other regulations in force.
Expressly authorizes the Hotel San Miguel Imperial and / or who represents your rights or in the future holds them in any way, that the information you provide may be collected, stored, used, circulated, deleted, shared, updated and transmitted by Hotel San Miguel Imperial and / or to report to the control and surveillance authorities.
If your reservation is made through our website, you will get a discount on your reservation, depending on the type of rate you choose (Standard or Non-Refundable).
Hotel San Miguel Imperial
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